1. 우리의 약속
QR Studio에 만족하시길 바랍니다. 이 환불 정책은 디지털 메뉴 모듈(프로 및 비즈니스 플랜)에 대한 모든 유료 구독에 적용됩니다.
2. 무료 플랜
스타터(무료) 플랜에는 비용이 없으며 환불을 고려할 필요가 없습니다. 무료로 무기한으로 사용할 수 있습니다.
3. 월간 구독
월간 구독은 각 청구 주기가 시작될 때 미리 청구됩니다. 우리는 부분적인 달에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다. 취소하면 현재 청구 기간이 끝날 때까지 액세스가 계속되며 갱신되지 않습니다.
4. 연간 구독
연간 구독은 1년에 한 번 청구됩니다. 만족스럽지 못하신 경우, 기한 내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 14일 유료 기능을 사용하지 않은 경우 초기 연간 요금에서 제외됩니다. 14일이 지나면 연간 결제 금액은 환불되지 않습니다.
5. 적격 환불 상황
- 기술적 오류 또는 중복 결제로 인해 요금이 청구되었습니다.
- 연간 구독 시작 후 14일 이내에 환불을 요청하고 고급 기능을 사용하지 않았습니다.
- 유료 기간 동안 서비스가 상당한 가동 중지 시간(연속 72시간 이상)을 겪었습니다. 당사는 재량에 따라 비례 배분된 크레딧을 발행하거나 환불할 수 있습니다.
6. 환불이 불가능한 상황
- 월간 요금제의 일부 월.
- 연간 구독 시작 후 14일 이후에 요청하세요.
- 서비스 약관 위반으로 인해 계정이 정지되었습니다.
- 액세스할 수 있었지만 사용하지 않은 기능입니다.
7. 환불 요청 방법
이메일을 보내주세요 [email protected] 제목이 '환불 요청'이고 다음을 포함합니다.
- 등록된 이메일 주소입니다.
- 청구 날짜입니다.
- 요청 이유입니다.
이내에 답변해 드리겠습니다. 영업일 기준 5일. 승인된 환불 금액은 영업일 기준 5~10일 이내에 원래 결제 방법으로 반환됩니다.
8. 취소
귀하는 귀하의 계정 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소하면 향후 청구가 중지되지만 위의 조건이 충족되지 않는 한 현재 기간에 대한 환불을 받을 수 없습니다.
9. 다운그레이드
언제든지 더 낮은 요금제로 다운그레이드할 수 있습니다. 변경 사항은 현재 결제 주기가 끝나면 적용됩니다. 플랜 가격 차액은 환불되지 않습니다.
10. 연락처
최종 업데이트: 2026년 5월