1. हमारी प्रतिबद्धता
हम चाहते हैं कि आप QR स्टूडियो से संतुष्ट हों। यह रिफंड नीति डिजिटल मेनू मॉड्यूल (प्रो और बिजनेस प्लान) के सभी भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन को कवर करती है।
2. निःशुल्क योजना
स्टार्टर (निःशुल्क) योजना में कोई शुल्क नहीं है और किसी धनवापसी पर विचार करने की आवश्यकता नहीं है। आप इसे बिना किसी कीमत के अनिश्चित काल तक उपयोग कर सकते हैं।
3. मासिक सदस्यता
प्रत्येक बिलिंग चक्र की शुरुआत में मासिक सदस्यता का बिल अग्रिम रूप से दिया जाता है। हम आंशिक महीनों के लिए रिफंड की पेशकश नहीं करते हैं। यदि आप रद्द करते हैं, तो आपकी पहुंच वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक जारी रहेगी और नवीनीकृत नहीं होगी।
4. वार्षिक सदस्यता
वार्षिक सदस्यता का बिल प्रति वर्ष एक बार किया जाता है। यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप पूर्ण धन-वापसी का अनुरोध कर सकते हैं 14 दिन प्रारंभिक वार्षिक शुल्क का, बशर्ते आपने भुगतान की गई सुविधाओं का उपयोग नहीं किया हो। 14 दिनों के बाद, वार्षिक भुगतान वापस नहीं किया जाएगा।
5. योग्य रिफंड स्थितियाँ
- आपसे तकनीकी त्रुटि या डुप्लिकेट बिलिंग के कारण शुल्क लिया गया था।
- आप वार्षिक सदस्यता शुरू होने के 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध करते हैं और आपने उन्नत सुविधाओं का उपयोग नहीं किया है।
- आपकी भुगतान अवधि के दौरान सेवा में महत्वपूर्ण डाउनटाइम (लगातार 72 घंटों से अधिक) का अनुभव हुआ - हम अपने विवेक पर आनुपातिक क्रेडिट या रिफंड जारी कर सकते हैं।
6. गैर-वापसीयोग्य स्थितियाँ
- मासिक योजनाओं पर आंशिक महीने.
- वार्षिक सदस्यता प्रारंभ होने के 14 दिनों के बाद अनुरोध।
- सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने पर खाते निलंबित कर दिए गए।
- ऐसी सुविधाएँ जिन तक आपकी पहुंच थी लेकिन आपने उनका उपयोग नहीं किया।
7. रिफंड का अनुरोध कैसे करें
हमें यहां ईमेल करें [email protected] विषय "रिफंड अनुरोध" के साथ और इसमें शामिल हैं:
- आपका पंजीकृत ईमेल पता.
- आरोप की तारीख.
- आपके अनुरोध का कारण.
हम भीतर जवाब देंगे 5 व्यावसायिक दिन. स्वीकृत रिफंड 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर मूल भुगतान विधि में वापस कर दिए जाते हैं।
8. रद्दीकरण
आप अपनी खाता सेटिंग से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण से भविष्य के शुल्क रुक जाते हैं लेकिन आपको वर्तमान अवधि के लिए धनवापसी का अधिकार नहीं मिलता जब तक कि उपरोक्त शर्तें पूरी नहीं हो जातीं।
9. डाउनग्रेड
आप किसी भी समय निम्न योजना पर डाउनग्रेड कर सकते हैं। परिवर्तन वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत में प्रभावी होता है। योजना मूल्य अंतर के लिए कोई रिफंड जारी नहीं किया जाता है।
10. संपर्क करें
अंतिम अद्यतन: मई 2026